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服务理念与服务目标
服务理念与服务目标：售后保障、用户至上、技术创新、质量领先
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一级服务
产品开发阶段，邀请市场资源客户、市场使用客户和产品行业专家代表对公司开发的产品就技术经济性、市场适应性、用户满意性等指标开展交流与评估，以期达到开发出客户满意、市场适应的产品。
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二级服务
产品制造组装阶段，邀请合同客户的设备管理、使用、维护人员到公司进行产品技术适应性培训，以期让客户充分熟悉并掌握产品结构、性能、原理、操作使用、维护保养等产品技术知识。
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三级服务
产品交付客户使用现场后，公司派员到现场安装调试并进行至少为期一周的现场技术培训。产品投入使用，公司派员按250、1000、1500、2000小时定期巡回服务。 在质保期内，公司承诺：从收到客户故障反馈信息之日起，到派员去现场排除故障止，不超过8小时。 质量保证期执行国际通行标准：从产品交付之日起一年或工作2000小时（以先到日期为准）。
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终生服务
产品服役期：产品超过质保期，只要产品仍在使用阶段，公司将永远提供及时的产品技术服务和配件供应保障。
